রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7uhhh-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এখানে বর্ণিত অধিকার প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocketঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের সুবিধা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
7uhhh আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা দলে পৌঁছানোর একাধিক পথ খোলা আছে — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন করতে চাইলে ইমেইলে লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে পরিচয় যাচাই সহজ হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সহায়তা দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত আবেদন বা অভিযোগ ইমেইলে পাঠান। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে পরিচয় যাচাই দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে যান — সেখান থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash বা Nagad-এর পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংগ্রহ হয় না — পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট অ্যাপের সাথে যোগাযোগ করে। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে মুছে ফেলার আবেদন করবেন, তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

SSL এনক্রিপশন সাইটের প্রতিটি সংযোগ SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে তথ্য নিরাপদ থাকে।
কুকি ব্যবহার সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার সীমিত রাখা হয়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তথ্য মুছে ফেলার আবেদন আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে করুন। আবেদনের পর পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান।

না। bKash বা Nagad পেমেন্টের সময় আপনি সরাসরি সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট অ্যাপে পিন দেন — আমাদের সার্ভারে পিন কখনো পৌঁছায় না।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট গেটওয়েতে যায়।

ইমেইলে আবেদন করুন এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

কুকি মূলত আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লবির পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষিত থাকে, এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে জানানো হয়। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

7uhhh Bangladesh 7uhhh অ্যাপ রেজিস্ট্রেশন 7uhhh লগইন লাইভ ফাঙ্কি টাইম বি